L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato i Regolamenti di procedura per la certificazione degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra fornitori di piattaforme online e destinatari dei servizi e per il rilascio della qualifica di segnalatore attendibile, in attuazione degli articoli 21 e 22 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act o DSA).
I Regolamenti costituiscono i primi interventi messi in atto dell'AGCOM, nell'esercizio delle funzioni di Coordinatore dei Servizi digitali per l'Italia , per assicurare l'applicazione efficace e coordinata del DSA.
A partire dal 15 settembre, gli organismi stabiliti in Italia che svolgono attività di risoluzione non giurisdizionale delle controversie (ADR) potranno chiedere all'Autorità la certificazione necessaria per poter gestire le controversia relative alle decisioni assunte dalle piattaforme rispetto alla pubblicazione di “contenuti illegali”, in quanto contrari alle norme dell'ordinamento europeo o nazionale, o più in generale rispetto alla gestione degli account dei destinatari del servizio. Ai della certificazione, gli organismi dovranno dimostrare il possesso dei requisiti stabiliti dell'art. 21 del Digital Service Act, tra cui quelli dell'indipendenza, anche finanziaria, dai fornitori di piattaforme online, ivi compresi le persone o gli enti che hanno presentato segnalazioni, e dell'efficacia delle procedure, L'elenco degli organismi certificati sarà pubblicato sul sito web dell'Autorità.
Per facilitare la presentazione delle domande di certificazione, l'Autorità ha predisposto un modulo, reperibile sul proprio sito istituzionale, corredato da una lista della documentazione necessaria.
Il secondo Regolamento definisce le modalità operative per il rilascio della qualifica di segnalatore attendibile a qualsiasi ente stabilito in Italia che dimostri di possedere i requisiti di capacità e competenza, indipendenza dalle piattaforme online e qualità nell'attività di segnalazione (art. 22 del Digital Service Act).
Gli enti interessati dovranno presentare apposita richiesta e indicare l'ambito di competenza nel quale intendono esercitare l'attività. La qualifica avrà una durata di tre anni, ed è rinnovabile dietro presentazione di apposita istanza prima della scadenza.
Fonte: www.agcom.it
