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La cura del cliente e del Cittadino come motore del cambiamento nella società, nel mercato e nelle organizzazioni

Quando: 23 aprile 2008
Dove: Roma

Il convegno, organizzato nell'ambito della Conferenza Annuale del Customer Management Forum, è dedicato alle strategie di customer management e customer experience. Tra i casi discussi, oltre a Inail, ci sono Comdata, Deutsche Bank, Poste Italiane, Randstad, Teleperformance e altri.
Sono previsti interventi di rappresentanti del Ministero del Lavoro, dei sindacati e del settore della cultura.


Per informazioni:
IRSO
Tel. 02 48016162
daniele.butera@irso.it

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