ConsumAttore, consumAutore e consumatoRe è il consumatore che ha cambiato pelle e che, lasciato ormai alle spalle il periodo storico dominato dai bisogni, in fase di superamento quello orientato alla soddisfazione dei desideri, si sta inoltrando lungo i sentieri dell'economia delle esperienze.
Una società plasmata dalle nuove tecnologie in cui il consumatore va dispiegando un potere e una discrezionalità sconosciuti in passato.
Il marketing che si trova ad operare in un contesto profondamente diverso dall'epoca che lo ha visto nascere e affermarsi: quello dei grandi mercati di massa, della produzione seriale, dell'uniformità dei comportamenti, della subalternità del consumatore.
Spostare l'enfasi dal mercato alla società - societing, appunto - significa non solo una legittimazione sociale del marketing ma anche riattribuirgli una centralità e un efficacia, nell'agire d'impresa, che andava smarrendo.
Di questo scrive Giampaolo Fabris ne "Societing" - Il marketing nella società postmoderna (per i tipi Cultura e Società di Egea) e, come è scritto nell'introduzione al volume "Può sembrare strano che un sociologo scriva sul marketing. Ma il marketing, ne sia o meno consapevole, ha sempre più occasioni di interazione non soltanto con i mercati ma anche con la società e chi vi lavora si trova, di fatto, ad agire come un operatore sociale".
Giampaolo Fabris
"Societing"
Il marketing nella società postmoderna
Egea spa Milano
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